Smluvní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem aplikace PH-Market (dále jen „Provozovatel“) a uživateli aplikace (dále jen „Uživatel“) při využívání služby zprostředkování nákupu a rezervace pohonných hmot.
1.2. Použitím aplikace Uživatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, souhlasí s nimi a zavazuje se je dodržovat.

2. Charakter služby

2.1. PH-Market poskytuje online platformu umožňující Uživatelům:

• rezervovat pohonné hmoty u partnerských čerpacích stanic,

• zjistit aktuální ceny, které Provozovatel vyjednává u dodavatelů,

• nakupovat pohonné hmoty prostřednictvím e-shopu,

• volit způsob platby – předem online nebo na místě při odběru.
  2.2. Provozovatel vystupuje jako zprostředkovatel mezi Uživatelem a dodavatelem pohonných hmot. Dodavatel je odpovědný za dodání zboží a kvalitu poskytnuté služby.

3. Registrace a uživatelský účet

3.1. Pro využívání některých funkcí aplikace je nutná registrace uživatelského účtu.
3.2. Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a chránit přístupové údaje před zneužitím.
3.3. Provozovatel může účet pozastavit nebo zrušit při podezření na zneužití služby.

4. Ceny a platby

4.1. Ceny pohonných hmot jsou v aplikaci aktualizovány podle tržních podmínek a vyjednaných nabídek dodavatelů.
4.2. Uživatel si může zvolit platbu:

• online platební kartou nebo převodem,

• v hotovosti či kartou na místě u dodavatele.
  4.3. V případě online platby je smlouva uzavřena po úspěšném přijetí platby.

5. Storno a reklamace

5.1. Uživatel může rezervaci zrušit nejpozději do okamžiku odběru zboží.
5.2. Reklamace se řeší přímo s dodavatelem pohonných hmot. PH-Market však zajišťuje asistenci při komunikaci, pokud je to potřeba.

6. Odpovědnost

6.1. Provozovatel nenese odpovědnost za jakost, množství ani přesnost dodaných pohonných hmot — odpovědnost nese dodavatel.
6.2. Provozovatel odpovídá pouze za správnou funkčnost aplikace a zprostředkování obchodního vztahu.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto Podmínek.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli aktualizovat.
8.2. Aktuální znění Podmínek je vždy dostupné v aplikaci.
8.3. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

Zásady ochrany osobních údajů PH-Market

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je PH-Market s.r.o., se sídlem Hlavní třída 87/2, 73701 Český Těšín
Česká republika, IČO 04529031, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném C 63974/KSOS Krajský soud v Ostravě.

2. Jaké údaje shromažďujeme

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, telefon, e-mail, registrační údaje).

• Údaje o rezervacích a platbách.

• Technické údaje o používání aplikace (IP adresa, typ zařízení, cookies).

3. Jak údaje používáme

• K zajištění provozu aplikace a poskytování služby.

• K vyřízení rezervací a plateb.

• K informování o stavu objednávky a nabídkách PH-Market.

• K plnění zákonných povinností (např. účetnictví, daně).

4. Sdílení údajů

Osobní údaje sdílíme pouze s:

• smluvními partnery (dodavateli pohonných hmot),

• poskytovateli platebních služeb,

• IT správci a technickou podporou,

• státními orgány, pokud to vyžaduje zákon.

5. Doba uchování údajů

Údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou k plnění zákonných povinností nebo ochraně oprávněných zájmů PH-Market.

6. Práva uživatelů

Uživatel má právo:

• na přístup ke svým údajům,

• na opravu nebo výmaz,

• na omezení zpracování,

• na přenositelnost údajů,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Bezpečnost údajů

PH-Market používá technická a organizační opatření k ochraně údajů před zneužitím, ztrátou či neoprávněným přístupem.

8. Aktualizace zásad

Tyto Zásady mohou být příležitostně aktualizovány. Nové znění bude vždy dostupné v aplikaci PH-Market.

9. Kontaktní informace

V případě dotazů nás kontaktujte na e-mailu: info@phmarket.cz